Manager Support & Collecte H/F - 92

Chronofresh, filiale de Chronopost, est le spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. Lancée en mai 2015, notre activité permet d'acheminer, partout en France, des produits secs, frais ou surgelés à destination des professionnels comme des particuliers.

Notre service s'appuie sur un réseau de plus de 92 agences équipées de chambres froides, garantissant le respect de la chaîne du froid à chaque étape.

Aujourd'hui, près de 6 000 clients nous font déjà confiance, et notre croissance soutenue nous amène à renforcer notre équipe dédiée à la gestion de la chaîne du froid dans notre réseau de transport.

Dans le cadre d'un remplacement lié à une évolution interne, nous recherchons notre futur(e) Manager Support & Collecte pour accompagner ce développement.Mission

Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, votre objectif est de garantir la qualité, la performance et la rentabilité des opérations, tout en assurant un suivi administratif, technique et relationnel optimal avec nos partenaires et nos clients.

Pour se faire, vous encadrez une équipe composée d'un chauffeur et d'un équipier support, ainsi qu'un réseau d'une dizaine de prestataires de transport.

Sans que cette liste ne soit exhaustive, vos responsabilités couvrent donc l'ensemble des missions suivantes :

1. Animer votre équipe
Organiser le travail de l'équipe, fixer les objectifs, évaluer, superviser et contrôler les réalisations.
Participer au recrutement et former les collaborateurs pour assurer leur montée en compétence et faciliter leur évolution professionnelle.
S'assurer du bon niveau d'information de son équipe.

2. Pilotage et organisation des opérations de collecte
Mettre en place les organisations opérationnelles de sa phase en collaboration avec le Responsable d'Exploitation (planifier et optimiser les tournées de collecte).
Adapter au quotidien les ressources pour atteindre les objectifs de qualité et de coûts.
Contrôler les données de gestion de sa phase et réaliser les extractions nécessaires au reporting d'activité.
Gérer et superviser le travail des prestataires de transport (notation, suivi de performance, actions correctives).
Analyser les coûts et la qualité de service puis mettre en place des actions correctives dans le cadre du processus amélioration continue.
Réaliser, mener des appels d'offres et missions de sourcing de prestataires.

3. Respecter et faire respecter les dispositions légales et réglementaires
Faire respecter la réglementation en matière d'hygiène, de salubrité et de sécurité sous tous ses aspects.
Faire respecter la réglementation en matière de droit social et droit du transport.
Reporter au Responsable d'Exploitation tous manquements et/ou irrégularités en matière d'application des règles de droits.

4. Assurer la Sécurité des Denrées Alimentaires (SDA)
Garantir l'application du PMS sur son périmètre et contrôler la bonne maîtrise de la SDA.
Participer à la mise en oeuvre des actions correctives définies par le Comité HACCP.