Account Manager B2b H/F - 92

Notre client est un éditeur de logiciels qui développe des solutions innovantes pour le compte d'entreprises de taille et de culture diverses aussi bien dans les secteurs public et privé. Dans le cadre de son développement, notre client recherche en CDI un Account Manager H/F avec une connaissance approfondie du B2B. Lieu : PARIS SUD 91 (RER B)

Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et motivée pour rejoindre notre client en tant qu'Account Manager F/H

Ce poste est essentiel pour renforcer nos relations clients et assurer un service de qualité.

Responsabilités :
Gestion des leads entrants, SMB (Small, Medium Business) de vos segmentsGérer et développer un portefeuille de clients existants sur des segments identifiésIdentifier les opportunités de croissance et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients, de leurs métiers : piloter la stratégie de développement des segments confiés (réseau, écosystème..)Assurer un suivi client (projets et contrats) rigoureux et garantir un haut niveau de satisfaction.Être l'interlocuteur principal des clients et assurer une relation de proximité.Accompagner les clients dans l'adoption et l'optimisation des solutions logicielles.Travailler en étroite collaboration en transverse, avec les équipes techniques, support et produit, pour garantir la satisfaction client.Réaliser les objectifs de vente et surveiller les indicateurs de performance clés.
Compétences Requises :
Grande curiosité, et capacité d'aller chercher les informations auprès des différents interlocuteurs internesCompétence avérée pour résoudre des problèmes et prendre des décisions en autonomie.Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.Capacité à gérer des cycles de vente complexes et à structurer des offres adaptées.Excellentes compétences relationnelles, de négociation et d'organisation.Esprit d'équipe, autonomie et sens du service client.Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels CRM