Assistant Projet CRM & Programme Fidélité - Stage Janvier 2026 - Undiz H/F - 92

Au sein du Service CRM fidélité d'Undiz, rattaché.e à la cheffe de projet de CRM, vous aurez pour responsabilité la gestion du programme fidélité d'Undizfamily.

Dans ce cadre, vos missions sont :
- Accompagner sur la mise en place d'évolutions liées au programme de fidélité d'Undiz.
- Participer au brief, à la création et à l'envoi des newsletters et notifications dédiées aux client.e.s membres.
- Développer de nouveaux triggers fidélité et parcours de cycle de vie client.
- Animer régulièrement le programme de fidélité France et Belgique via jeu concours, opération de recrutement, événements...
- Accompagner les équipes retail sur l'implantation des projets et la formation des équipes (collecte de données des clients, bonne utilisation des outils, inscription au programme fidélité, jeux concours...).
- Mise en place et complétion des reportings.
- Effectuer une veille concurrentielle.
- Analyser les données clients hebdo et mensuelles.