Responsable de la Relation Client - Alternance Alternance - Apprentissage H/F - 92

Vos missions
Pilotage de la satisfaction client
Traitement des demandes et réclamations
Coordination entre les équipes ventes et support
Amélioration continue de l'expérience client

Profil :

Profil recherché

Formation : Pour les profils ayant le sens du service client.
Compétences : Diplomatie, écoute, gestion des priorités.
Esprit d'équipe & autonomie : Sens des responsabilités.
Maîtrise des outils : Outils CRM, tableurs, mails.