Chargé de Relation Client Alternance H/F - 92

Merci de lire attentivement l'annonce avant de postuler
Formation diplômante niveau IV - Titre professionnel équivalent Bac en 8 mois
Démarrage des cours : Fevrier 2026

Vous recherchez une alternance motivante et valorisante ?
BOLTING, acteur majeur de la vente directe depuis plus de 30 ans, recrute des alternants Conseillers Relation Client à Distance en contrat d'apprentissage, pour intégrer une formation reconnue par l'État, niveau Bac (niveau IV), en seulement 8 mois.

Leader sur le marché des télécoms et de la fibre optique, BOLTING est en pleine croissance partout en France, dans un secteur d'avenir.
Une expertise reconnue
Un environnement de travail stimulant
Une vision forte : « La réussite de chacun est une chance pour tous »
Peu importe votre expérience, nous formons et accompagnons les talents motivés, curieux et ambitieux.

Chez BOLTING, vous ne trouverez pas seulement un emploi, mais une véritable opportunité de carrière, avec de réelles perspectives d'évolution pour les profils dynamiques, impliqués et désireux d'apprendre.
Formation qualifiante
Environnement bienveillant
Poste évolutif
Accompagnement personnalisé

PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

1. Premier appel téléphonique avec notre service recrutement
2. Entretien physique individuel avec nos agents RH expérimentés en recrutement
3. Invitation à une formation approfondie de 2 jours, animée par nos experts formateurs CRC
4. Accompagnement et formation continue avec nos coachs formateurs

Avantages :
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Remboursement des transport à 50%Vos missions principales :
* Assurer la relation client à distance (BtoC) : appels entrants/sortants, phoning, prospection
* Qualifier les besoins, prendre des rendez-vous et vendre les solutions adaptées
* Accompagner le client jusqu'à l'activation du service
* Assurer un suivi personnalisé et maintenir une relation de confiance
* Traiter les demandes de niveau 1, reformuler les commandes, saisir les contrats
* Veiller à la satisfaction client