Agent·e d'Accueil et Appuis Administratif des Services H/F - 92

Accueil et renseigner le public en première approche et contribuer à l'organisation administrative des services du GroupementMission principale

Assurer l'accueil et le suivi administratif du public accueilli sur le site

- accueil physique, téléphonique et numérique du public

- saisie des données d'accueil permettant d'assurer un reporting régulier

- information de premier niveau aux usagers sur les services offerts quel que soit le canal

- planification des RV et prise des messages téléphoniques des publics et partenaires accueillis

- gestion des agenda, des plannings, des salles, des ateliers et événements organisés sur le site

- maintien d'un environnement d'accueil de qualité et conforme aux attendus du Groupement

- mise à jour régulière et actualisation des affichages sur le site

Mission complémentaire : Assurer des activités administratives en lien avec un ou plusieurs service(s) opérationnel(s) dédié(s)

les services opérationnels dédiés ainsi que les tâches spécifiques associées à ces services seront détaillés dans une lettre de mission qui en précisera les attendus

Participer aux projets transversaux du Groupement

PRINCIPAUX ACTES PROFESSIONNELS A REALISER

. accueillir le public et gérer l'espace accueil

. assurer un suivi administratif

. informer, recueillir la demande et orienter

. organiser la gestion administrative du Groupement

. instruire les dossiers et appliquer les procédures