Alternance - Charge de Projet Digital H/F - 92

Leader incontesté sur son marché, Buffalo Grill c'est the House of BBQ !

Nous proposons à nos clients de passer un bon moment en famille ou entre amis dans une ambiance décontractée et chaleureuse, autour d'un large choix de viandes grillées, de burgers et d'autres plats de qualité.

Forte de 360 restaurants environ, notre enseigne a été élue enseigne préférée des Français en 2019 pour la 3ème année consécutive et sert plus de 31 millions de repas par an.Chez Buffalo Grill, nous avons deux passions : nos équipes et nos clients !

Pour accompagner nos 325 restaurants, nous recherchons des personnalités uniques, des gens passionnés et décontractés qui partagent notre passion de la convivialité.

Ton envie de faire plaisir à chacun de nos clients fera la différence.

Ce qui t'attend si tu décides de nous rejoindre : Des parcours de formation spécialement créés pour chacun de nos métiers ; des équipes chaleureuses et des opportunités de carrière, pour que tu puisses t'épanouir et donner le meilleur de toi-même.

Nous recherchons un(e) alternant Chargé(e) de projet digital pour notre siège situé à Montrouge.

Rattaché(e) au responsable du marketing digital au sein de l'équipe marketing vos missions sont les suivantes :

Site internet et présence management

· Mise à jour du site internet (briefing agence créa, création de pages, mise à jour)

· Suivi des performances du site web et reportings

· Participation aux évolutions du site - Expressions de besoin, recettes

· Animation des fiches Google Business Profile : mise à jour des informations, publication de posts

· Optimisation de la satisfaction client (avis Google, Ubereat...), mise en place et suivi des questionnaires, reporting interne

· Suivi des performances et optimisation SEO

CRM & Fidélité

· Suivi et mise à jour du planning des communications CRM (nationales et locales)

· Rédaction des briefs à destination de l'agence créative (objectifs, contenus...)

· Création des ciblages et segmentations dans l'outil CRM

· Coordination des demandes de codes promotionnels liés aux opérations

· Intégration, paramétrage et test des campagnes

· Suivi des résultats, mise à jour des reportings et contribution aux recommandations d'optimisation

· Contribution aux projets liés au programme de fidélité et à la donnée clients$

Acquisition

· Brief des équipes créa et livraison aux divers partenaires

· Suivi des performances et bilans de campagnes

· Accompagnement sur la stratégie et la mise en place des campagnes sponsorisées (Facebook, Instagram, Tik Tok, SEA, VOL..)

· Participation à la rédaction des briefs agence et créatifs pour ces campagnes