Technicien Telecom Portabilité H/F - 92

Créée en 2001 et implanté à Paris, EURETUDES est un cabinet spécialisé dans les métiers techniques de la phase conception jusqu'à l'exécution

Nous proposons des contrats en CDI ou en intérim en ingénierie, bureau d'études, bâtiment et tertiaire

Notre mission : trouver le poste qui corresponds à vos critères de recherchesEuretudes agence de recrutement et d'intérim recrute pour l'un de ses clients un technicien / une technicienne informatique en portabilité, vos missions :

- Réaliser les tests d'appels de portabilité entrante et vérifier les logs associés

- Alerter en cas de dysfonctionnements et apprendre progressivement à mettre en oeuvre les actions correctives

- Traiter des tickets basiques

- Fermer des notification provider

- Qualifier la demande, traiter le commande et suivre la production, en lien avec les équipes internes, opérateurs, tiers et acteurs techniques.

- Assurer la vigilance des les délais, le respect des processus et la confidentialité des données.

- Identifier les anomalies et les remonter à l'équipe support et au manager