2025 - A - 53 Chef du Bureau du Séjour des Étrangers H/F - 92

Groupe RIFSEEP: 2

Vos activités principales:
Vous encadrez le bureau des étrangers, assisté d'un adjoint de catégorie A, de deux chefs de section (accueil et instruction) de catégorie B.

Vous êtes le garant pour votre bureau du respect des actions et procédures prévues par le plan départemental de lutte contre la fraude. Pour cette mission, vous vous appuyez sur le référent fraude (cat B) affecté au sein du bureau.

Vous êtes force de proposition et pilotez les actions d'amélioration au sein du service, dans le contexte de la généralisation de la dématérialisation du dépôt des dossiers, et de l'attention portée à l'information (accueil physique, réponses aux courriels, site internet) et à l'accompagnement numérique des usagers. Le bureau est engagé dans la démarche d'amélioration continue du service rendu au titre du référentiel qualité Quali-Ate.

Votre rôle est de veiller au fonctionnement normal de tous les circuits de traitement des demandes de titres de séjour:
-répartir le travail au sein du bureau et régler les éventuels conflits, y compris les incidents de guichets
-superviser le contrôle avec appréciation et prise de décision des décisions délicates
-rédiger les réponses à des interventions et les courriers divers pour les dossiers difficiles
-analyser les textes et élaborer une doctrine en concertation avec les deux autres sites des Hauts-de-Seine
-suivre les statistiques de l'activité du bureau et les stocks de titres

Votre environnement professionnel:

· Activités du service
Accueil, enregistrement, instruction des dossiers et délivrance des titres de séjour aux ressortissants étrangers de l'arrondissement d'Antony. Compétence élargie à l'arrondissement de Boulogne-Billancourt pour les titres étudiants et à l'ensemble du département des Hauts-de-Seine pour les titres pour soins.

· Composition et effectifs du service
27 agents répartis en 2 sections (section accueil et section instruction) et un pôle édition/numérisation.
2 A (chef de bureau et adjoint), 5 B, 20 C

· Liaisons hiérarchiques
Secrétaire général de la sous-préfecture, sous-préfet

· Liaisons fonctionnelles
Très étroites avec les services étrangers en préfecture et la sous-préfecture de Boulogne-Billancourt, le référent fraude départemental, les services de police, l'OFII, le ministère de l'intérieur, les consulats.
Relations avec certains services sociaux, les élus, les délégués du défenseur des droits, les associations de défense des étrangers.