Responsable Projets IT - Gestionnaire d'Applications ERP - AMOA H/F - 92

Contexte Métiers

Gestion commerciale et administrative d'activités de services et d'assurances auprès de PME.

Besoin

Renforcer le pôle IT pour accompagner l'évolution et la ré-internalisation du SI autour de l'ERP CEGID XRP Flex.

Périmètres Fonctionnels

- Sectorisation commerciale et gestion de portefeuilles client
- CRM - Processus de prise de commande et workflows de validation
- Gestion des renouvellements des contrats d'assurance et des contrats de services
- Solutions Métiers : Assistance juridique, Diagnostics Prévention, Vérifications périodiques, Formations.
- Administration des ventes
- Reporting Commercial

Compétences techniques attendues :

- Automatisations : API, Power Automate, Make, Azure automation
- Bases de données : SQL serveur, Azure Data Factory
- Reporting : POWER BI
- Environnements : Office 365, Administration Azure
- ERP : Cegid XRP Flex

Missions
- Automatiser les processus métiers

- Concevoir et mettre en oeuvre des flux automatisés (Power Automate, Make, XRP Flex).
- Contribuer à la dématérialisation et à la digitalisation des workflows.
- Intégrer les API Cegid.
- Participer à l'intégration d'agents IA.
- Assurer la gestion documentaire sur SharePoint.

2. Administrer et piloter le reporting commercial

- Superviser les flux d'alimentation entre Cegid et BI.
- Retraiter, consolider et modéliser les données.
- Produire et maintenir les reportings Power BI.

3. Maintenir les applications en conditions opérationnelles

- Administrer l'ERP Cegid XRP Flex V24R1 : paramétrage, configuration, gestion des utilisateurs et droits, personnalisations, portail client.
- Superviser les tâches automatisées (business events, scénarios d'import, power automate).
- Paramétrer l'éditique Cegid (Report Designer).
- Accompagner et participer à la validation fonctionnelle : évolutions, montées de version, interfaces.
- Mettre en oeuvre et gérer les interfaces avec les applications métiers (Covea, Yousign, Otium, RiseUp...).
- Gérer les baklogs des solutions métiers

4. Assistance et support aux utilisateurs

- Administrer les applications : configuration, paramétrages de base, gestion des droits.
- Assurer le support applicatif : ticketing, priorisation, escalade, résolution
- Suivre les tickets auprès des éditeurs : corrections, mises à jour, évolutions.
- Accompagner les utilisateurs : formation, documentation, conduite du changement.
- Être force de proposition pour l'évolution des outils et des processus.

5. Formaliser la documentation applicative

- Processus Métiers et Workflows
- Interfaces
- Documentation technique et guides utilisateurs

Profil :

- Diplôme Bac +3/5
- Expérience plus de 2 ans
- Idéalement expérience sur ERP et Azure Data
- Disponibilité : immédiate

Conditions du poste :

- CDI, statut cadre
- 35h
- Poste basé à Clichy

Le Groupe Pôle Prévention est spécialisé dans la protection du dirigeant et de son entreprise.
Nous intervenons à deux niveaux :

- Prévention des risques professionnels : information, accompagnement et conformité en matière de santé et sécurité au travail.

- Protection juridique : conseil et défense en cas de litiges ou risques juridiques.

Dans le cadre du renforcement du service Informatique, nous recrutons un(e) Responsable Projets IT - Gestionnaire d'Applications ERP / AMOA pour notre siège social de Clichy (92).