Responsable d'Equipe Prestations Santé - CDI H/F - 92

FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur de l'assurance santé et prévoyance, un Responsable d'équipe Prestations Santé H/F dans le cadre d'un Contrat à Durée Indéterminée.Au sein de la Direction de la gestion et relation client, vous intervenez en tant que Responsable d'une équipe de 12 personnes spécialisée sur les prestations santé et prévoyance. Vos missions seront les suivantes :



- Décliner les objectifs définis par le Responsable de Service auprès des collaborateurs, en assurer le suivi et l'évaluation ;

- Encadrer et accompagner une équipe de collaborateurs, soutenir et participer activement à leur montée en compétences ;

- Organiser l'activité de l'équipe, assurer la planification des tâches, le suivi et le feedback ;

- Veiller à la qualité du travail de son équipe en analysant la productivité et les performances, et garantir l'atteinte des objectifs de l'équipe ;

- Relayer auprès de son manager le reporting d'activité, les remarques ou les retours des clients ;

- Intervenir sur les appels/dossiers complexes ou difficiles et participer à l'activité opérationnelle selon les besoins.



Le poste, basé à Montrouge (92), est à pourvoir dès que possible.