Sous-Directeur du Quotidien Numérique des Agents au Sein de la Direction du Numérique H/F - 92

Au sein de la direction du numérique, la sous-direction du quotidien numérique des agents, composée d'une quarantaine de collaborateurs, a pour missions de :

- définir la stratégie d'évolution de l'offre relative à l'environnement de travail numérique quotidien des agents et du soutien de son utilisation ;
- concevoir et fournir l'environnement de travail numérique des agents, le maintenir en état de bon fonctionnement et réaliser ses évolutions ;
- accompagner les agents dans leur utilisation de cet environnement de travail ;
- organiser et outiller un recueil et un traitement efficace des sollicitations des agents et des équipes support ;
- accompagner les représentants opérationnels des structures pour toutes les situations nécessitant une coordination collégiale relative à l'environnement de travail numérique de leurs agents (opérations d'envergure, évolutions de besoins et d'usages, etc.).

L'activité de la sous-direction couvre à la fois le poste numérique de travail à travers les outils de mobilité, l'offre de service d'espaces de travail collaboratifs et le support de proximité.

Directement rattaché à la directrice et son adjoint, la sous-directrice ou le sous-directeur participe à la définition des orientations stratégiques de la direction, les décline sur son périmètre et dirige, anime et coordonne l'activité pour atteindre les objectifs fixés.
Dans le cadre de la mise en oeuvre de la stratégie numérique 2023-2027 et de la réorganisation de la direction du numérique, ses missions s'articuleront autour des composantes suivantes :

- porter et accompagner les évolutions majeures sur l'environnement de travail numérique auprès de l'ensemble des directions et des utilisateurs (opération d'envergure, évolutions de besoins et d'usages, etc.)
- à partir du recueil et de l'analyse des besoins des agents, apporter des solutions adaptées et conduites « en mode produit » permettant de gagner en efficacité et en mobilité à travers une offre de service évolutive et valorisée
- accompagner nos usagers dans l'utilisation de leur environnement de travail numérique
- poursuivre, en lien avec le département confiance numérique, le plan de transformation et de sécurisation du système d'information des ministères chargés des affaires sociales
- accompagner le déploiement du mode produit ainsi que la mise en place d'une organisation matricielle au sein de la sous-direction
- développer et mettre en oeuvre la trajectoire de trajectoire de transformation de l'environnement de travail numérique et la migration vers le Cloud

Dans le cadre du pilotage des activités de la sous-direction, le titulaire doit :

- impulser et animer le management collectif de la sous-direction à travers l'intelligence et l'innovation collective et collaborative, déterminer les objectifs stratégiques et opérationnels, planifier et évaluer l'activité
- concevoir, mettre en oeuvre et évaluer l'impact des services et prestations rendus par la sous-direction et mesurer la satisfaction des partenaires à travers notamment des démarches de consultation en continu des utilisateurs en étroite collaboration avec le service de l'innovation numérique d'appui à la performance et suivi des engagements
- piloter par les résultats les relations avec les prestataires de la sous-direction
- innover pour anticiper les évolutions et développer les pratiques agiles « en mode produit ».

Le titulaire dans ses fonctions d'animation et de management des équipes doit :

- donner du sens et accompagner le changement : porter les orientations stratégiques de la direction et de la sous-direction, coordonner l'activité, communiquer et motiver
- mobiliser l'intelligence collective et l'innovation collaborative
- manager les agents : tenue des entretiens professionnels, propositions d'évolution des primes, promotions, recrutements, identification des besoins RH
- assurer l'accompagnement de l'adaptation des compétences des équipes
- organiser et veiller à la continuité de service
- veiller à la qualité de vie au travail et au bien-être des collaborateurs.