Chef - Cheffe de Projet Marketing en Alternance - Monoprix H/F - 92

Monoprix est une enseigne du GROUPE CASINO. Leader du commerce de centre-ville avec une présence dans plus de 250 villes en France, ses 21 000 collaborateurs animent au quotidien 800 magasins, avec trois formats d'enseigne - Monoprix, monop' et Naturalia - et deux sites e-commerce, monoprix.fr et Sarenza. En 2019, le groupe réalise 5 milliards d'euros d'activités. Première enseigne généraliste à référencer un produit bio en 1990, Monoprix n'a cessé d'amplifier sa stratégie au service d'une alimentation plus responsable. Aujourd'hui, l'enseigne propose une offre très large de près de 700 références alimentaires responsables (bio, équitable ou pêche responsable).
Rattaché(e) à la Direction Marketing, au sein du service Engagement Client, l'objectif est d'assister l'équipe fidélité / monétisation dans le déploiement du nouveau programme relationnel et de participer aux projets de monétisation.

Participer à la mise en oeuvre opérationnelle de la nouvelle stratégie relationnelle de Monoprix

- Participer au déploiement et à l'optimisation du programme relationnel en collaboration avec les parties prenantes internes et externes : conception des principes du programme, définition des parcours clients, pilotage des activations clients
- Mettre en place les activations et les offres associées : définition de l'offre, brief du dispositif de communication, coordination du relai, encadrement juridique
- Coordonner les partenaires externes et intervenants internes concernés par la nouvelle stratégie relationnelle : DSI, Ecommerce, bureaux d'achats, juridique, data, direction des opérations...

Suivre et analyser la performance du programme relationnel et des projets de monétisation

- Mettre à jour les reportings
- Analyser les performances des activations déployées
- Proposer des recommandations d'optimisation et contribuer à leur mise en oeuvre

Assurer une veille concurrentielle

- Mettre en place des benchmarks réguliers
- Intégrer les best practices au suivi et aux recommandations