Les missions du poste
Notre client est une organisation opérant dans le services aux entreprises. Il se distingue par son engagement à fournir des solutions adaptées aux besoins de ses clients et par son expertise dans la gestion de services administratifs et commerciaux.En tant que Gestionnaire ADV (F/H), vous aurez les responsabilités suivantes :
* Assurer le traitement des commandes clients, depuis leur réception jusqu'à leur livraison ;
* Gérer les relations avec les clients pour répondre à leurs demandes et résoudre leurs éventuels litiges ;
* Coordonner avec les équipes internes pour garantir le respect des délais et des engagements ;
* Maintenir et mettre à jour les bases de données clients ;
* Suivre et analyser les indicateurs de performance relatifs à l'activité ADV ;
* Préparer les rapports et les tableaux de bord pour le suivi des commandes et des performances ;
* Collaborer avec les équipes commerciales pour optimiser les processus ;
* Participer à l'amélioration continue des procédures administratives et commerciales.
N/C
Le profil recherché
Le profil recherché :
* Vous êtes titulaire d'un diplôme en gestion, commerce ou dans un domaine connexe ;
* Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion commerciale ;
* Vous avez une excellente organisation et un souci du détail ;
* Vous disposez de solides compétences en communication écrite et orale ;
* Vous êtes orienté(e) client et capable de gérer les priorités efficacement ;
* Une expérience dans le secteur des services en entreprises serait un atout ;
* Vous êtes motivé(e) à travailler sur ce poste basé à Montrouge.
Compétences requises
- Administration des ventes
- Logiciels de gestion commerciale