Cadre de Sante - Policlinique - Consultations Externes H/F - AP-HP

MétierCadre administratif - chargé de mission - expert - paramédical - cadre supérieur
Intitulé du posteCADRE DE SANTE - POLICLINIQUE / CONSULTATIONS EXTERNES F/H
Type de contratTitulaire ou CDI
TélétravailNon
Présentation du service
La policlinique est bi-sites : Bichat Claude-Bernard (Paris) et Beaujon (Clichy).

Elle est rattachée au Comité exécutif local (CEL) et placée hors DMU.

Sur le site de Beaujon, la policlinique est localisée dans un bâtiment indépendant «Bâtiment BAUMANN» et elle s'étend sur trois niveaux :

- Premier étage : Médecines Pluridisciplinaires et Gynécologie Obstétrique

- Deuxième étage : Chirurgie Maxillo-Faciale, Ophtalmologie et Planning Familial

- Troisième étage : Chirurgie Orthopédique - Traumatologique et Neurochirurgie

La policlinique assure:

- L'accueil et le suivi des patients externes qui viennent consulter les différents praticiens selon les spécialités médicales et/ou chirurgicales,
- Les prélèvements sanguins, urinaires et écouvillonnages
- La prise en charge de soinsspécifiques : OPH, diabétologie, dermatologie etc...
- Les pansements: chirurgie, orthopédie etc...
- Les petits gestes médicaux et chirurgicaux.

Présentation de l'activité et de l'équipe:

La policlinique a réalisé en 2023, environ 145000 consultations externes

La policlinique possède sur chaque site environ 60 boxes pour les consultations, pansements, plâtres, etc...

Il existe des bureaux de RDV pour réceptionner les appels externes, en vue de la planification des rendez-vous de consultation.

L'équipe médicale compte 253 médecins consultants (variable d'un semestre à l'autre)

- sur le site de Bichat: 211 consultants

- sur le site de Beaujon: 87 consultants

Vos missions
Missions générales :

Les cadres de santé assurent l'encadrement et l'animation de l'équipe soignante placée sous leur responsabilité (répartition sectorisée).

Ils organisent le travail de leurs équipes afin de garantir la qualité et la sécurité de la prise en charge des consultants dans le respect des objectifs de la Direction et de la policlinique.

Ils assurent la continuité de l'encadrement de la policlinique en se remplaçant mutuellement entre secteurs en cas d'absence ou de congés pour les missions identifiées comme urgentes.

Ils veillent au respect des critères de qualité suivants: la qualité de l'accueil, le délai moyen d'obtention d'un RDV et la fiabilité des informations délivrées dans le respect de la confidentialité.

Missions :

Management individuel, accompagner le développement de compétences

-Réaliser des entretiens d'évaluation et de suivi, fixer des objectifs, proposer un plan de formation

-Organiser les entretiens de recrutement en local et participer à des actions centrales

Management collectif et coordination des moyens

-Organiser l'activité de soins, programmer et contrôler la réalisation des soins

-Etablir les plannings selon les règles institutionnelles afin d'assurer la continuité des soins

-Animer les réunions institutionnelles

Assurer la qualité de soins

-Etablir les actions de préventions des risques professionnels

-Développer la culture qualité, signalements et gestion des risques

-Co-construire les sensibilisations sur les thématiques à risque : identitovigilance, traçabilité, hémovigilance

-Actualiser les protocoles du service

Piloter les aspects médico-économiques et stratégique

-Organiser la gestion des stocks

-Assurer la traçabilité des indicateurs clés du service, en lien avec le DMU

-Participer à l'élaboration et au suivi du plan d'équipement

-Favoriser la mutualisation des ressources dans une logique de DMU

-Participer à l'élaboration du projet de service, en cohérence avec le projet de soins

Engagement institutionnel

-Participer aux groupes de travail du GH et/ou siège

-Participer aux réunions d'encadrement

-Devoir de représentativité de l'institution

Spécificités du secteur d'activité

- Travailler en collaboration avec le cadre supérieur sur les différents projets dont les actions qualité (document unique et certification).

- Participer à des groupes de travail transversaux au sein de l'établissement.

- Gérer les situations à risque de conflits ou d'agressivité avec les patients ou leur entourage, les ambulanciers et entre les agents

- Veiller à la sécurité des biens et des personnes

- Faire respecter l'application des procédures administratives : passage en caisse, circuit des consultants accompagnés par des ambulanciers etc...

- Veiller au respect de la Charte de fonctionnement de la policlinique

Profil recherché
Compétences recherchées
- Arbitrer et/ou décider entre différentes propositions dans un environnement donné
- Concevoir, formaliser et adapter des procédures/protocoles relatives à son domaine de compétence
- Concevoir, piloter et évaluer un projet
- Evaluer, développer et valoriser les compétences de ses collaborateurs
- Fixer des objectifs, mesurer les résultats et évaluer les performances
- Organiser une unité, un service en fonction des différents critères (missions, stratégie, moyens...)
- Piloter, animer/communiquer, motiver une équipe
- Planifier, organiser, répartir la charge de travail et allouer les ressources pour leur réalisation
- Travailler en équipe/en réseau
- Capacité de formalisation (courriels, courriers, rapports)

Horaires de travailSchéma horaire en 7h36, Cadre au forfait - Présence en grande équipe entre 8h00 et 18h06

Description de l'hôpitalSitué à Clichy (92), l'hôpital Beaujon un établissement de court séjour adulte alliant activités d'excellence spécialisées et soins de proximité. Ses spécialités médicales et chirurgicales s'articulent autour de deux grands axes: les maladies de l'appareil digestif et celles de la tête, du cou et du rachis. Cet hôpital comprend une maternité de type 2B, une unité d'obstétrique et une unité de néonatologie.
Service d'affectationPOLICLINIQUE / CONSULTATIONS EXTERNES
Référence de l'offre2024-12756