Dspap - Dtsp92 - Csp Clichy-La Garenne - Chargé d'Accueil et d'Information des Usagers H/F - Préfecture de Police de Paris
- Fonctionnaire
- Préfecture de Police de Paris
Les missions du poste
Groupe RIFSEEP: 2
Vos activités principales:
- Assurer l'accueil physique des usagers du commissariat de police
- Recevoir, écouter et renseigner les usagers
- Orienter les usagers vers les services compétents et assurer la mise en relation
- Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers (aides aux victimes, dispositif«pré-plaintes en ligne», proposition de documentation appropriée, etc.)
Votre environnement professionnel:
Activités du service
Au sein du commissariat de police de Clichy-la-Garenne, le service d'accueil, rattaché au Service de l'Accueil et de l'Investigation de Proximité (SAIP), est en charge de l'information et l'orientation des usagers.
Composition et effectifs du service
L'accueil est composé d'un adjoint administratif
Liaisons hiérarchiques
Le chef du Service de l'Accueil et de l'Investigation de Proximité (SAIP), Commandant
Liaisons fonctionnelles
Le chef de service, Commissaire de Police et son adjoint, Commandant Fonctionnel
Le profil recherché
Vos compétences principales mises en oeuvre (listes déroulantes)
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel
niveau pratique
à aquérir
Connaître les techniques d'accueil (dont accueil téléphonique)
niveau pratique
à aquérir
Savoir-faire
Savoir s'organiser
niveau pratique
requis
Savoir travailler en équipe
niveau pratique
requis
Savoir-être
avoir le sens des relations humaines
niveau pratique
requis
savoir s'exprimer oralement
niveau pratique
requis
savoir s'adapter
niveau pratique
requis
Vos perspectives:
Les compétences mises en oeuvre sur ce poste permettent d'enrichir votre parcours professionnel au sein de la police nationale grâce à une très bonne connaissance de cet environnement mais aussi d'évoluer vers d'autres directions et services au sein du Ministère de l'Intérieur. Les connaissances administratives acquises sur ce poste seront utiles à la préparation aux examens professionnels et concours internes de la fonction publique.
Compétences requises
- Permanence téléphonique