Ingénieur de Production - Support Applicatif Windows H/F - Alithya

Si tu recherches du sens, de la créativité, du challenge mais surtout, de l'écoute, de la transparence et une véritable proximité , alors tu vas te plaire chez nous.

Nous ne recrutons que des personnes sympas, impliquées et authentiques, qui ont envie de travailler dans une culture où l'humain passe avant les process.

Petit dej', repas d'équipe, événements internes, sport, actions solidaires... Ici, on aime se retrouver, partager, s'entraider.

Tu veux en savoir plus ?

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Tu hésites encore ? Viens, on discute. On préfère toujours une conversation à un CV parfait.

Alithya affiche un Index égalité professionnelle femmes-hommes de 89/100 pour l'année 2025 au titre des données 2024

À ton arrivée, tu rejoindras une équipe en charge de l'exploitation et du support applicatif au sein d'un environnement riche et structuré.

Tu interviendras sur un périmètre composé de nombreuses applications métiers critiques utilisées à grande échelle, avec un fort enjeu de disponibilité et de performance.

Tes missions :

- Assurer l'exploitation quotidienne des applications en environnements de production et hors production
- Superviser les traitements applicatifs et les flux (notamment CFT)
- Réaliser le support applicatif de niveau 2 (diagnostic, résolution, escalade)
- Analyser et résoudre les incidents techniques et applicatifs en respectant les SLA
- Effectuer les opérations de mise en service (MES) et de mise en production (MEP)
- Participer aux déploiements applicatifs et aux migrations
- Administrer et planifier les traitements via l'ordonnanceur (Rundeck)
- Réaliser les opérations courantes en base de données (requêtes, restaurations, anonymisation)
- Automatiser les tâches d'exploitation (scripts PowerShell)
- Participer à la supervision et à l'amélioration continue des systèmes
- Rédiger et maintenir les procédures techniques et guides d'exploitation
- Contribuer aux projets d'évolution et à la démarche DevOps

Environnement & organisation

- Environnements : Windows Server (majoritaire), Linux
- Conteneurisation : Docker, Docker Compose, Docker Swarm, Portainer
- Scripting : PowerShell
- Bases de données : SQL Server (SSMS), MongoDB (Studio 3T)
- Ordonnancement : Rundeck
- Transferts : CFT
- Supervision : Synthetics
- Outils : GitHub, Zendesk
- Méthodologies : ITIL, pratiques DevOps
- Anglais technique
- Télétravail : 1 à 2 jours par semaine selon organisation

Peu importe ton diplôme, ce qui fera la différence, c'est ta capacité à gérer des environnements applicatifs en production, à diagnostiquer rapidement les incidents et à assurer la continuité de service.

Nous recherchons une personne ayant au moins 3 ans d'expérience en exploitation, production ou support applicatif est attendue, idéalement dans un environnement multi-applicatif.

Compétences techniques :

- Maîtrise des environnements Windows (indispensable)
- Connaissances Linux (appréciées)
- Expérience en gestion d'incidents et support N2
- Bonne compréhension des architectures applicatives
- Maîtrise d'outils d'exploitation (ordonnanceur, supervision...)
- Connaissances en conteneurisation (Docker) appréciées
- Capacité à automatiser via scripting (PowerShell)

Qualités personnelles :

- Sens du service et réactivité face aux incidents
- Excellente capacité d'analyse et de diagnostic
- Rigueur et organisation
- Bon relationnel avec les équipes techniques et métiers
- Esprit d'équipe
- Capacité à s'adapter à un environnement technique en évolution

Si tu as envie d'évoluer dans un environnement technique stimulant et de jouer un rôle clé en production, ce poste est fait pour toi. Postule dès maintenant !

• Amélioration continue
• Esprit d'analyse
• Réactivité