Chef d'Équipe H/F - DECA PROPRETÉ

Pourquoi nous choisir ?Chez DeCA Propreté, nous cultivons un esprit familial fort, où la proximité, l'écoute et la bienveillance sont au coeur de nos relations.Entreprise dynamique et en mouvement, nous plaçons l'humain au centre de chaque action.Rejoindre DeCA, c'est intégrer une équipe soudée et réactive, où chacun est valorisé, encouragé à progresser et acteur d'un projet collectif porteur de sens.Entreprise engagéeDiversité, égalité des chances, inclusion et politique handicapUn mot de l'équipe"Chez DeCA, on nous fait confiance. J'ai commencé comme chef d'équipe, et j'ai pu évoluer progressivement jusqu'à devenir Responsable de Clientèle. Ce qui fait la différence ? La proximité, la diversité des missions, et une vraie reconnaissance du travail de terrain."Responsable de Clientèle, région Est
MissionGérer et assurer le suivi du siteActivités et responsabilités y compris activités liées au système qualité et environnementalFonction Production : Appliquer le contrat sur le plan techniqueOrganiser et distribuer les différentes tâchesAppliquer et faire appliquer les consignes de sécuritéContrôler les besoins en consommables, établir les bons d'approvisionnementsOptimiser l'organisation du site (moyens humains) et les moyens techniques (consommables, matériels approvisionnés sur site)Maintenir et contrôler l'état du matérielFonction Contrôle : Contrôler l'application de l'ensemble des prestationsContrôler la qualité des prestationsFonction Personnel : Encadrer le personnel sur SiteEffectuer les pointagesFormer le personnelGérer les besoins du personnel (en cas d'absences, congés...)Faire des propositions de recrutementFonction Clientèle : Véhiculer l'image de marque de la sociétéSuivre les réclamationsSuivre le cahier de liaisonAssurer un relationnel quotidien auprès du clientContribution aux respects des exigences qualité sécurité environnement : Appliquer les procédures Qualité et environnementale relevant de sa fonctionRespecter les consignes sécurité en place chez les clients (port EPI...)Prévenir tout accident du travail : trajets, circulation pédestre en en entreprise...Respecter le tri des déchets Rechercher en continu l'amélioration de sa prestation, dans l'esprit de la politique qualité et environnementale et en s'impliquant dans les orientations et objectifs énoncés dans cette politique.Signaler tous problèmes clients, toute prestation non-conforme, et proposer des solutions et axes d'amélioration.Relations fonctionnelles : A l'intérieur de la Société :Avec le Responsable Clientèle, pour lui transmettre toutes les informations en rapport avec le client et le personnel.Avec la secrétaire d'Agence, concernant la gestion du personnel (absences, reprises de travail...)A l'extérieur de la Société :Avec les sous-traitants, pour les réceptionner sur le site dans le cadre d'interventions ponctuelles ou périodiquesAvec les fournisseurs, pour réceptionner les commandes livrées sur siteAvec le Client, voir fonction clientèle

Compétences supports - Bon relationnel- Documents de synthèse de l'activité à fournir à son supérieur : pointages, documents transmis par le salarié afférant à son dossier, bons d'approvisionnement, bons de livraison des produits livrés sur site. Profil du poste (compétences et connaissances nécessaires)Savoir être- Respect du client- Respect des responsables hiérarchiques- Bon relationnelSavoir faire- Savoir diriger une équipe de travail- Assurer la logistique des produits de nettoyage et des protections du personnel (blouses, gants...)- Savoir planifier les heures de travail de l'équipe d'intervention sur les différents sites relevant de sa responsabilité