Les missions du poste
Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les services d'économies d'énergie et les énergies renouvelables, un.e Commercial(e), pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).
Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
- Accueillir et renseigner les clients par téléphone, e-mail et autres canaux de communication.
- Répondre aux demandes clients et assurer leur suivi.
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
- Constituer, mettre à jour et contrôler les dossiers.
- Établir et envoyer les devis.
- Effectuer les relances nécessaires auprès des clients.
- Contrôler les éléments administratifs et la conformité des dossiers.
- Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution.
- Participer au bon fonctionnement administratif et commercial de l'équipe.
- Mettre à jour les outils de suivi et bases de données.
Profil :
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :
- Vous avez une première expérience en relation client
- Vous êtes organisé(e)
- Vous êtes disponible immédiatement
- Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Clichy (92110)
Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
Compétences requises
- Relation client