Administrateur Systèmes et Réseaux Pôle Spm H/F - Ramsay Santé

CONTEXTE

Entreprise à mission, Ramsay Santé agit chaque jour pour améliorer la santé, en plaçant l'innovation, l'impact social et la responsabilité au coeur de ses actions. Présent dans cinq pays européens, le groupe s'impose comme l'un des principaux acteurs privés de la prise en charge globale du patient, soignant chaque année plus de 7 millions de personnes dans plus de 350 établissements. Ramsay Santé propose une offre de soins complète, couvrant la Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), les Soins de Suite et de Réadaptation (SSR), la Santé Mentale, les centres de Soins Primaires. Sa dynamique territoriale s'appuie sur une organisation en pôles pour garantir un parcours de soin fluide, personnalisé et de proximité pour chaque patient.

Dans ce contexte, la Direction des Systèmes d'Information du pôle Soins Primaires - couvrant actuellement seize établissements en région parisienne et 12 en province, 800 PC et 280 serveurs - recherche une ou un Technicien Support Informatique qui exercera également des responsabilités d'Incident Manager et d'Asset Manager de Pôle. Vous contribuerez ainsi à la modernisation continue des outils numériques et au maintien d'un haut niveau de performance des systèmes d'information, au service de l'excellence des soins et de l'accompagnement des équipes de terrain.

MISSION

Rattaché·e au Responsable Systèmes d'Information du pôle, au sein d'une équipe IT engagée, vous jouez un rôle clé dans la gestion, la maintenance, la sécurisation et l'évolution des infrastructures IT des établissements de son périmètre, ainsi que dans la déclinaison et l'application des politiques et standards Groupe.
Vous veillez à la disponibilité, la sécurité et la performance des systèmes et réseaux, tout en accompagnant les projets d'évolution des infrastructures informatiques.
Vous contribuez également au maintien en condition de sécurité (MCS), à la résilience des infrastructures et à l'amélioration continue de l'exploitation.
Vous assurez également un support de niveau 2 aux équipes techniques sur site et coordonne les interventions avec les parties prenantes internes et externes.
Votre rôle implique à la fois une gestion opérationnelle (RUN) et une participation active aux projets d'infrastructure et applicatifs du pôle.
Vous intervenez dans un environnement multisite et constitue un référent technique opérationnel sur son périmètre, en lien étroit avec les équipes locales, la DSI centrale et les partenaires externes.

Responsabilités du poste :
- Installer, configurer, administrer et exploiter les équipements serveurs, réseaux, systèmes et infrastructures.
- Administrer et optimiser les infrastructures serveurs et réseaux.
- Assurer le suivi des capacités, performances, disponibilités et évolutions nécessaires des infrastructures.
- Maintenir l'inventaire des équipements et actifs techniques dans les outils Groupe et veiller à la fiabilité des informations renseignées.
- Gérer les sauvegardes et assurer la restauration des données si nécessaire.
- Réaliser et documenter régulièrement des tests de restauration afin de s'assurer de la capacité réelle de reprise.
- Participer au maintien et aux tests des dispositifs de continuité et de reprise d'activité (PCA/PRA).
- Mettre en place, administrer et suivre les solutions de monitoring et de supervision des infrastructures, analyser les alertes et contribuer à la détection proactive des incidents.
- Administrer les outils de sécurité et veiller à l'application des bonnes pratiques en cybersécurité.
- Participer à la gestion des vulnérabilités, au déploiement des correctifs de sécurité et au maintien en condition de sécurité des serveurs et équipements réseau.
- Rédiger, maintenir et mettre à jour les procédures d'exploitation, dossiers techniques, schémas d'infrastructure et documentations nécessaires à l'exploitation du périmètre.
- Assurer une veille technologique continue sur les nouvelles solutions et technologies IT.
- Apporter un support de niveau 2 aux techniciens sur site.
- Accompagner les techniciens sur site dans la résolution des incidents complexes et contribuer au transfert de compétences et au partage des bonnes pratiques.
- Qualifier, diagnostiquer et résoudre les incidents et problèmes techniques complexes ; escalader auprès de la DSI centrale ou des partenaires concernés en cas de non-résolution.
- Participer à la gestion des commandes et du renouvellement du matériel informatique.
- Suivre et relancer les différentes parties prenantes (éditeurs, prestataires, DSI siège, etc.).
- Identifier les tâches récurrentes d'administration et d'exploitation pouvant être automatisées et contribuer à leur industrialisation.
- Développer et maintenir des scripts d'administration et d'exploitation afin d'améliorer la fiabilité et l'efficacité des opérations techniques tout en respectant les règles de sécurité du groupe.

Profil

Compétences et qualités recherchées :
- Aptitude à administrer des environnements systèmes, serveurs et infrastructures virtualisées.
- Bonne connaissance des environnements Windows Server et, selon le périmètre, des environnements Linux.
- Bonne connaissance des services d'infrastructure tels qu'Active Directory, DNS, DHCP et GPO.
- Aptitude à gérer et superviser des infrastructures réseau (LAN, MAN, WAN).
- Capacité à administrer et sécuriser les équipements réseaux.
- Bonne connaissance des principes de segmentation réseau, VLAN, routage, VPN et filtrage.
- Aptitude à mettre en place, administrer et exploiter des solutions de surveillance, de monitoring et d'alerte.
- Connaissance en gestion des politiques de sauvegarde et de restauration des systèmes.
- Connaissance des principes de PCA/PRA
- Capacité à implémenter des mesures de sécurisation et assurer la conformité aux bonnes pratiques en cybersécurité.
- Aptitude à automatiser et optimiser les tâches d'administration via des outils d'orchestration et de scripting.
- Connaissance en bonnes pratiques de gestion des incidents, des changements et des mises à jour dans un cadre ITIL.
- Capacité à réaliser des diagnostics techniques structurés et à identifier les causes racines des incidents.

Avantages :
Participation à la transformation numérique d'un grand groupe de santé
Travail au sein d'une équipe IT motivée et solidaire
Accès à un environnement technologique innovant et formateur
RTT, mutuelle familiale
Parcours évolutif au sein d'un groupe de référence

Vous souhaitez participer à la modernisation de la santé, conjuguer excellence technique et proximité terrain, relever des défis variés et contribuer à la dynamique collective de Ramsay Santé ? Rejoignez-nous et donnez un nouvel élan à votre carrière au service des soignants, des patients et de l'innovation technologique.
Nous attendons votre candidature avec intérêt.

• LAN
• WAN
• Diagnostic de pannes
• VPN
• Gestion des commandes
• Elaboration d'un plan de reprise d'activité
• Veille technologique
• DHCP
• ITIL
• Routage
• Pro-activité
• MAN
• Sauvegarde des données
• Monitoring
• Windows Server
• Linux
• VLAN
• Cyber-sécurité
• Diagnostic technique
• Scripting