Directeur Adjoint de Residence Kley Clichy H/F - KLEY
Les missions du poste
Nous sommes THE BOOST SOCIETY, créateur de lieux de vie pour les étudiants, stagiaires, alternants, jeunes actifs et actifs en transition de vie.
Concrètement ?
Créé en 2014 et repris en 2019 par AXA, nous sommes le leader sur le marché du résidentiel géré privé pour étudiants et jeunes actifs en France, avec nos 2 marques : « KLEY » dédiée aux étudiants et « Hife » dédiée aux jeunes actifs et actifs en transition de vie.
Le groupe est également présent en Espagne avec ses résidences étudiantes « KLEY » et « Campus ». The Boost Society accueille actuellement 10 000 étudiants et jeunes actifs en France et en Espagne et a pour ambition d'en accueillir 20 000 d'ici 2030.
Votre (future) équipe.
Sympathique, naturellement.
Ouverte sur les autres et sur le monde, forcément.
Vous intégrez une équipe jeune et dynamique qui a pour mission de booster la vie des colivers.
Chez nous, la diversité, c'est une vraie force ! Nous encourageons toutes les candidatures, sans distinction de situation de handicap ou de parcours, ce qui compte vraiment, c'est ce que vous avez envie d'apporter, d'apprendre et de faire évoluer.
- Participer à la mise en place de la politique commerciale et marketing de la résidence
- Assurer en partie la commercialisation (relance téléphonique, édition des baux, visites...)
- Effectuer les visites et états des lieux
- Participer à la mise en place d'une démarche qualité au sein de la résidence
- Contribuer à la mise en place d'une certification environnementale au sein de la résidence
- Optimiser les résultats en matière de coûts, délais et qualité
- Accueillir les locataires et s'assurer de leur satisfaction
- Développer des partenariats locaux
- Représenter la résidence au niveau local auprès des écoles et autres instances universitaires
- Optimiser le remplissage
- Gérer la relation avec les locataires
- Gestion des services (petit déjeuner, ménage, prêt, planification intervention maintenance)
- Gestion administrative (baux, parking, facturation)Gestion de l'affichage de la résidence
- Participer aux évènements de la résidence
Courts séjours :
- Participer à la mise en place de la tarification, accompagner l'équipe dans l'accueil des check in check out à l'aide de nos outils (interne et PMS).
- Assurer la bonne gestion et le suivi des stocks (blanchisserie et produits) et Garantir le niveau de propreté par un contrôle des ménages. Suivre et répondre aux avis OTA / Google.
- Participe à la clôture comptable chaque mois avec des missions déléguées sur la comptabilité.
- Organise et Participe au réassort des appartements
- Assure le suivi immobilier du bâtiment avec la direction et organise des reportings vis-à-vis des requêtes techniques.
Le profil recherché
- Formation : Bac +2, avec une expérience de 3 à 5 ans dans le domaine de la gestion locative en résidence service ou en hôtellerie.
- Cadre réglementaire et juridique de la gestion locative en résidence service ou en hôtellerie.
- Normes de qualité.
- Principes de la gestion budgétaire.
- Règles de gestion du personnel - principes du droit social.
- Techniques de gestion de projet.
- Maîtrise de l'utilisation des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels dédiés et réseaux sociaux)
- Maîtrise de l'anglais
Compétences requises
- Gestion locative
- Anglais
- Logiciels bureautiques
- Entretien des lieux
- Conduite de projet
- Excel
- Droit social
- Gestion des stocks
- Word
- Contrôle qualité
- Facturation
- Gestion du personnel
- Normes de qualité