Gestionnaire Service Client - Contrat de Maintenance H/F - 92

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En Bref : Gestionnaire Service Client - Contrat de maintenance (SAP) (H/F) - CDI - Antony (92) - 35/38ke - Contrats - Relation client - SAP

Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.

Adsearch recherche pour un de ses clients, spécialisés dans le domaine du bâtiment, un Gestionnaire Service Client - Contrat de maintenance (SAP) (H/F) en CDI à Antony (92).

Rattaché(e) à votre responsable hirérarchique, vos missions seront les suivantes :


Assurer le support administratif et commercial aux équipes Services et Ventes.


Rédiger et établir les propositions de contrats de maintenance.


Gérer l'administration des contrats : saisie, révisions tarifaires, avenants (ajouts/retraits de matériel).


Élaborer et suivre le calendrier de facturation ainsi que le plan et l'ordonnancement des entretiens.


Piloter la facturation des contrats et la campagne annuelle des avenants.


Coordonner le dispatch des techniciens pour la maintenance préventive.


Gérer et suivre les réclamations clients.


Assurer la gestion administrative des appels d'offres et consultations publiques, en conformité avec la réglementation.


Être le point de contact privilégié des clients pour les demandes courantes (conditions commerciales, factures, livraisons...).

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Assurer la coordination interne entre les différents services et le suivi de l'avancement des dossiers.