Assistant ADV Facturation H/F - Michael Page
Assistant ADV Facturation H/F
Michael Page · Clichy - 92 · Intérim
Les missions du poste
Notre client exerce dans le secteur Cosmétique à Clichy.
En tant qu'Assistant ADV Facturation H/F, vos missions principales seront les suivantes :
* Gestion et intégration quotidienne des commandes clients.
* Suivi du cycle complet des commandes, de la réception à la livraison.
* Gestion des incidents clients : retards, problèmes qualité, ruptures et réclamations.
* Suivi des paiements clients, respect des échéances et lettrage des comptes.
* Gestion des litiges : livraisons, déductions, retours et conditions tarifaires.
* Relance des factures impayées et suivi des risques clients en lien avec le Credit Manager.
* Gestion de la relation client et coordination quotidienne avec les équipes commerciales et le SAV.
N/C
En tant qu'Assistant ADV Facturation H/F, vos missions principales seront les suivantes :
* Gestion et intégration quotidienne des commandes clients.
* Suivi du cycle complet des commandes, de la réception à la livraison.
* Gestion des incidents clients : retards, problèmes qualité, ruptures et réclamations.
* Suivi des paiements clients, respect des échéances et lettrage des comptes.
* Gestion des litiges : livraisons, déductions, retours et conditions tarifaires.
* Relance des factures impayées et suivi des risques clients en lien avec le Credit Manager.
* Gestion de la relation client et coordination quotidienne avec les équipes commerciales et le SAV.
N/C
Le profil recherché
Pour ce poste d'Assistant ADV Facturation H/F, vous apportez les compétences suivantes :
* Bon relationnel et aisance dans les échanges par téléphone et par e-mail.
* Rigueur et sens de l'organisation.
* Bonne capacité de prise de notes et de suivi des procédures.
* Maîtrise d'Excel : filtres, tris et formules de base.
* Bonne appétence pour les outils informatiques.
* Capacité à prendre en main de nouveaux logiciels et plateformes.
* Utilisation des outils SharePoint, SAP, Teams, Outlook et plateformes web.
* Bon relationnel et aisance dans les échanges par téléphone et par e-mail.
* Rigueur et sens de l'organisation.
* Bonne capacité de prise de notes et de suivi des procédures.
* Maîtrise d'Excel : filtres, tris et formules de base.
* Bonne appétence pour les outils informatiques.
* Capacité à prendre en main de nouveaux logiciels et plateformes.
* Utilisation des outils SharePoint, SAP, Teams, Outlook et plateformes web.
Compétences requises
- Outlook
- TEAMS
- Gestion des litiges
- SharePoint
- Excel
- Relation client
- Facturation
- Prise de note
- Sens de l'organisation
- Gestion des incidents
